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FAQ
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est gratuite pour vos achats de 500 Dh et plus. Nous utilisons DHL avec un délai de livraison de 10 jours.
Quand vais-je recevoir mon article ?
Dès réception de votre commande, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation. Les commandes passées avant 14h (CET) seront préparées, emballées et expédiées sous 1 jour. Le délai de livraison est généralement de 1 à 2 jours ouvrés.
Puis-je échanger ou retourner mon article ?
Si vous souhaitez changer de modèle, de couleur, etc., veuillez nous contacter afin que nous puissions réserver immédiatement le nouvel article en stock. Vous avez droit à un échange dans les 30 jours suivant la réception de votre colis, à condition que l'article n'ait pas été utilisé. Notez cependant que les remboursements ne sont pas possibles. Les frais de retour pour échange sont à la charge de l'acheteur.